⚠️ Enpòtan: Lè w pase kòmand sou Dekode-Ayiti, ou aksepte totalman Kondisyon Jeneral Vant sa yo. Tanpri li yo atantivman anvan w achte.
Atik 1 - Definisyon
- Vandè: Dekode-Ayiti, antrepriz devlopman solisyon e-commerce pou Ayiti
- Kliyan: Nenpòt moun fizik oswa moral ki pase kòmand
- Pwodui: Scripts e-commerce (Boutik, Restoran, TransferPay), hosting web, domèn, sipò
- Pack Konplè: Òf konbine ki gen script + hosting + domèn + enstalasyon
- Script Sèlman: Lisans lojisyèl sèlman, san hosting
Atik 2 - Pwodui & Sèvis
2.1 Scripts E-commerce
| Pwodui | Pri Script Sèl | Pack Konplè |
|---|---|---|
| Script Restoran | $85/an | $149/an (Rekòmande) |
| Script Boutik | $109/an | $168/an (Pi Popilè) |
| TransferPay | Sou demann | Sou demann |
2.2 Enkli nan Pack Konplè
- ✅ Lisans script (1 an renouvlab)
- ✅ Hosting web 5GB (1 an)
- ✅ Domèn .com (1 an)
- ✅ Enstalasyon konplè an 48h
- ✅ Konfigirasyon MonCash + Stripe + PayPal
- ✅ Sipò priyorite 6 mwa
- ✅ Mize ajou gratis (1 an)
2.3 Egzijans Teknik
Obligatwa pou itilize script la:
- PHP 8.2 oswa plis wo
- MySQL 5.7 oswa plis wo
- IONcube Loader 13.0+ (OBLIGATWA - scripts pwoteje)
- HTTPS/SSL (enkli si Pack Konplè)
Atik 3 - Kòmand
3.1 Pwosesis Kòmand
- Seleksyon pwodui sou sit la
- Bay enfòmasyon (non, email, telefòn, domèn w vle)
- Chwazi metòd peman
- Validasyon kòmand
- Peman sekirize
- Konfòmasyon pa email
Atik 4 - Pri & Peman
4.1 Metòd Peman Aksepte
| Metòd | Delè Tretman | Frè |
|---|---|---|
| Stripe (Visa/Mastercard) | Imedya | Enkli |
| PayPal | Imedya | Enkli |
| MonCash (Ayiti) | 2-24h | Enkli |
| Interac e-Transfer (Kanada) | Imedya | Enkli |
Atik 5 - Livrezon
5.1 Script Sèl
- Delè: 24-48 èdtan apre peman
- Mòd: Telechajman + email ak fichye ZIP + lisans
5.2 Pack Konplè
- Delè: 48-72 èdtan apre peman
- Livrezon: Sit enstale epi fonksyonèl sou domèn ou
Atik 6 - Garanti
6.1 Garanti Fonksyonman (30 jou)
Nou garanti script la fonksyone kòrèkteman si:
- ✅ Sèvè respekte egzijans (PHP 8.2+, MySQL 5.7+, IONcube 13.0+)
- ✅ Okenn modifikasyon kòd sous
- ✅ Enstalasyon fèt pa Dekode-Ayiti (si Pack Konplè)
6.2 Sipò Teknik
| Kalite Kliyan | Sipò Enkli | Delè Repons |
|---|---|---|
| Pack Konplè | 6 mwa priyorite | 24-48h |
| Script Sèl | 30 jou estanda | 48-72h |
| Apre peryòd | Peyan ($25-50/ka) | 72h+ |
Atik 7 - Obligasyon Kliyan
Kliyan angaje pou:
- Bay enfòmasyon egzak lè w pase kòmand
- Respekte egzijans teknik (IONcube obligatwa)
- Pa distribye, revann oswa pataje script la
- Itilize script la sou YON SÈL domèn (lisans mono-domèn)
- PA dekompile oswa modifye kòd pwoteje a
Atik 8 - Pwòpyete Entèlektyèl
8.1 Lisans Itilizasyon
Acha a ba ou:
- ✅ Dwa itilizasyon NON ekskizif
- ✅ Dwa itilizasyon sou YON domèn
- ✅ Dwa pèsonalize aparans (CSS, imaj, kontni)
- ❌ PA gen dwa revann script la
- ❌ PA gen dwa redistribisyon
- ❌ PA gen dwa dekonpilasyon
Atik 9 - Retraktasyon & Ranbousman
9.1 Dwa Retraktasyon (14 jou)
ATANSYON: Dwa retraktasyon pa aplike sou pwodui dijital ki kòmanse egzekite ak akò kliyan.
Sa vle di:
- ❌ Script Sèl telechaje: Pa gen retraktasyon
- ❌ Pack Konplè enstale: Pa gen retraktasyon
- ✅ Kòmand peye MEN pa livre ankò: Retraktasyon posib
9.2 Ranbousman Eksepsyonèl (30 jou)
Ranbousman posib SI E SÈLMAN SI:
- Script pa fonksyone MALGRE sèvè konfòm
- Pwoblèm siyal nan 30 jou
- Dekode-Ayiti pa te ka rezoud pwoblèm la nan 7 jou
- Kliyan te kolabore (aksè sèvè, tès mande)
9.3 PA gen Ranbousman Si:
- ❌ Sèvè pa respekte egzijans (espesyalman IONcube ki manke)
- ❌ Kliyan modifye kòd sous
- ❌ Kliyan chanje lide apre enstalasyon
- ❌ Script fonksyone men "pa jan m te imajine"
Atik 10 - Renouvèlman Lisans
Lisans anyèl: Tout pwodui nou yo se lisans 1 an.
10.1 Ekspirasyon Lisans
Nan fen ane a:
- Script la kontinye fonksyone
- Sipò teknik kanpe
- Mize ajou kanpe
- Hosting kanpe (si Pack Konplè)
10.2 Renouvèlman
- Pri: Menm pri ak ane pase (sof enflasyon)
- Rapèl: 30 jou avan ekspirasyon, 7 jou avan, jou ekspirasyon
- Pa otomatik: Peman manyèl nesesè
Atik 11 - Limitasyon Responsabilite
Dekode-Ayiti pa ka responsab pou:
- Pèt done (backup = responsabilite kliyan)
- Entèripsyon sèvis akòz hosting tyès
- Pwoblèm akòz IONcube ki manke oswa PHP/MySQL vèsyon enkòrèk
- Modifikasyon pa otorize kòd la
Responsabilite maksimòm: Limite a montan ki peye pou pwodui a.
Atik 12 - Reziliyasyon
Dekode-Ayiti rezève dwa rezilye yon lisans si:
- Vyolasyon CGV (redistribisyon, dekonpilasyon)
- Pa peye renouvèlman
- Itilizasyon fwodilèz oswa ilegal
Atik 13 - Done Pèsonèl
Tretman done pèsonèl ou regi pa Politik Konfidansyalite nou an.
Atik 14 - Lwa Aplikab & Jiridicsyon
- Lwa aplikab: Dwa kanadyen (Pwovens Kebèk)
- Lang: An ka diskisyon, vèsyon franse CGV yo ki fè fwa
- Jiridicsyon: Tribinal Montréal, Kebèk, Kanada
Atik 15 - Kontak
Pou nenpòt kesyon konsènan CGV yo:
- Email: support@dekode-ayiti.com
- WhatsApp: +1 (438) 833-0452
- Repons: 48-72 èdtan