Politik Konfidansyalite

                📌 Esansyèl la: Nou kolekte sèlman sa ki nesesè pou trete kòmand ou. Nou pa JANM vann enfò ou. Peman ou 100% sekirize pa MonCash, Stripe ak PayPal — nou pa janm estoke kat bank ou.
            

1. Ki Enfò Nou Kolekte?

Lè w kòmande lakay nou, nou bezwen:

Non & siyati ou
Email (pou konfòmasyon kòmand)
Telefòn (pou livrezon script/sipò)
Non domèn w vle (si Pack Konplè)

💳 Enpòtan Peman:

Nou pa JANM estoke enfò bank ou. Peman yo pase dirèkteman pa:

MonCash — Jere pa Digicel Ayiti
Stripe — Sekirize PCI-DSS Level 1
PayPal — Chifraj SSL 256-bit
Interac — Viman bank dirèk Kanada

2. Poukisa Nou Itilize Enfò Ou?

✅ Trete kòmand ou — Enstale script, konfigure hosting
✅ Kontakte w — Konfòmasyon, sipò teknik, mize ajou
✅ Amelyore sèvis — Konprann sa ki mache/pa mache

Se sa sèlman. Nou pa itilize done ou pou lòt bagay.

3. Nou Pataje ak Kimoun?

Enfò ou ka ale sèlman bay:

Procesè peman (MonCash, Stripe, PayPal) — Pou trete peman
Hosting — Si w pran Pack Konplè, pou kreye kont hosting ou
Sèvis email — Pou voye konfòmasyon otomatik

❌ Nou pa JANM vann done ou bay moun.

4. Konbyen Tan Nou Kenbe Enfò Ou?

Pandan w se kliyan: Nou kenbe tout pou sèvi w
Faktir: 10 an (obligasyon legal kontab)
Si w mande sipresyon: Nou efase nan 30 jou (sof faktir legal)

5. Dwa Ou

Ou ka nenpòt ki moman:

✅ Wè done ou — Mande yon kopi
✅ Korije — Si gen bagay ki pa bon
✅ Efase — Nou retire done ou (sof faktir legal)
✅ Refize email marketing — Klike "Dezabòne" nan email

Kijan? Voye email bay support@dekode-ayiti.com — Repons nan 48-72h.

6. Sekirite

Kijan nou pwoteje done ou:

🔒 SSL/HTTPS — Sit chifre (kadna nan navigatè)
🔒 Sèvè sekirize — Firewall + siveyans 24/7
🔒 Aksè limite — Sèlman ekip Dekode-Ayiti ka wè enfò ou
🔒 Backup chifre — Sovgad chak jou pwoteje

7. TransferPay (Si Aplikab)

Si w itilize sèvis TransferPay transfè lajan nou an:

Nou dwe verifye idantite w (pyès idantite + selfie) — Se lalwa anti-blanchiman
Nou kenbe enfò sa yo minimòm 5 an (obligasyon FINTRAC Kanada / FinCEN USA)
Otorite finansyè ka mande aksè si gen ankèt — Nou dwe kolabore legalman

8. Kontak

Gen kesyon sou done ou?

Email: support@dekode-ayiti.com
WhatsApp: +1 (438) 833-0452
Repons: 48-72 èdtan

Modifikasyon: Politik sa a ka chanje. Si gen chanjman enpòtan, n ap prevni w pa email.